В отдельных отраслях, в частности, в отраслях профессиональных и финансовых услуг, возникла необходимость работы сотрудников на предприятиях клиентов. Зачастую сотрудникам, подключаясь к сети клиента, необходимо использовать корпоративные бизнес-процессы. В то время как сеть обеспечивает взаимодействие, задачи безопасности часто ограничивают деятельность обеих сторон, тем са
Необходимость подключения сотрудников к бизнес-процессу предприятия из фирмы клиента.
Развертывание широкополосных и беспроводных сетей позволило сделать сетевые взаимодействия общедоступными, и работники умственного труда приобрели мобильность, обеспечивающую свободное подключение к бизнес-процессу предприятия независимо от местоположения. Кроме того, несмотря на то, что за последние несколько лет произошло снижение темпа развития глобальной экономики, уровень конкуренции возрос. Эта усилившаяся конкуренция побудила директоров многих предприятий произвести пересмотр и упрощение бизнес-процессов, а также сокращение издержек. Вызванное экономической необходимостью объединение новых бизнес-процессов и расширение границ сетей привело к созданию нового стандарта организации сетей. Новый стандарт организации сетей учитывает следующие факторы:
Организация сетей - поддержка производственных процессов: Новый стандарт организации сетей
Сетевые технологии и службы позволили расширить границы сетей, в которых бизнес-процессы могут протекать в глобальном масштабе. Глобальные коммерческие связи позволили вывести корпорации на новый уровень совместной деятельности, чему также отчасти способствовали общие торговые инициативы стран большой восьмерки. Таким образом, глобальная сфера, в которой работники умственного труда осуществляют свою деятельность, и тесное сотрудничество между корпорациями открывает широкие рыночные возможности, но также создает проблемы, связанные с обеспечением безопасности. В настоящем документе исследуются вопросы, связанные с расширением границ сетей и уязвимостями бизнес-процессов, а также предлагается стратегия по устранению этих уязвимостей.
Интернет. Благодаря всеобщему применению широкополосных, беспроводных устройств и сетей третьего поколения, а также огромного числа волоконно-оптических кабелей, проведенных по дну океанов в конце 1990-х годов, использование бизнес-процессов стало поистине глобальным. Теперь большие расстояния не являются преградой для деловой активности, а сотрудники организаций могут участвовать в бизнес-процессах круглосуточно, независимо от того, находятся ли они дома, в командировке или в пути из дома на работу.
Одним словом, сетевые бизнес-процессы позволяют предприятиям реализовать производственные механизмы и корпоративные стратегии, которые позволят обеспечить удовлетворение запросов клиентов, повысить рентабельность, расширить внутренний рынок или обеспечить глобальное распространение бизнес операций. В настоящее время бизнес-процессы получают широкое территориальное распространение за счет повсеместного использования корпоративных сетей и сети
В основе как структурированного, так и неструктурированного процесса лежит сотрудничество или возможность персонала, партнеров и поставщиков поддерживать производственный процесс и удовлетворение запросов клиентов. Возможность передачи данных по компьютерным IP-сетям позволила повысить производительность корпораций. Едва ли не каждая корпорация, работающая на мировом рынке, получила явные преимущества от IP-сетей, позволивших повысить производительность бизнес-процессов. ИТ-инвестиции в сети ускоряют как структурированные, так и неструктурированные бизнес-процессы, обеспечивая преобразование бизнес-моделей. В вышеописанном примере руководство розничного предприятия вместо инвестирования средств в дорогие магазины и традиционную рекламу направило инвестиции в создание интерактивной торговой системы, позволяющей покупателям взаимодействовать напрямую с торговыми терминалами через общедоступный Web-сайт. В результате удалось получить явные преимущества: снижение накладных расходов, упрощение процесса снабжения, расширение области деятельности и повышение производительности.
Бизнес-процесс может быть структурированным или неструктурированным. Структурированный бизнес-процесс можно представить в виде уровней и количества подписей, необходимых для оформления заказа на товар, или в виде послужных списков сотрудников, отражающих их деятельность с момента найма до увольнения. Звенья логистической цепочки или уровни системы распределения продукции, а также управляющие ими взаимодействия являются структурированным бизнес-процессом. С другой стороны, множество сообщений, наполняющих электронные почтовые ящики работников умственного труда, определяют менее структурированный бизнес-процесс. Средства обмена информацией, такие как телефонные вызовы, диалоговый обмен сообщениями, голосовая почта, факсимильная связь, видеоконференции и пр., являются примерами неструктурированного бизнес-процесса. Во время деловых взаимодействий возникает структурированный или неструктурированный бизнес-процесс.
Бизнес-процессы являются основой любой предпринимательской деятельности. Взаимодействия между сотрудниками, а также поставщиками и клиентами являются определяющим фактором для предприятия. Например, в сети розничной торговли сотрудники магазинов непосредственно взаимодействуют с покупателями и вводят данные заказов в торговые терминалы (Point of Sale, PoS) для расчета цены. Данные с торговых терминалов передаются по IP-сети в базы данных, предоставляя закупщикам подробную статистику по реализации товара. Закупщики, в свою очередь, обращаются к системам анализа данных, а затем связываются с производителями и поставщиками для снабжения магазинов товарами, в то время как ИТ-системы отслеживают движение товаров от производителей к магазинам. В каждой отрасли существует свой бизнес-процесс, определяющий процедуру информационного обмена и тип связи.
Введение в бизнес-процессы
Президент компании Lippis Consulting
Николас Джон Липпис III (Nicholas J. Lippis III),
Обеспечение безопасности бизнес-процессов
Безопасность и VPN
Обеспечение безопасности бизнес-процессов - Безопасность и виртуальные частные сети (VPN) - Продукты и решения - Cisco Systems Россия
Комментариев нет:
Отправить комментарий